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: China Marketing Service, Hamburg

Marketing made for China

China Marketing Service baut für Unternehmen Marketing- und Sales-Strukturen in China auf

China – ein Marktplatz der Superlative, Verbraucher in Milliardenhöhe und Zielgruppen, die nur darauf warten, entdeckt zu werden. Das sind verlockende Aussichten für Unternehmen, die in China Fuß fassen möchten. Doch wie sieht die Realität aus? “Die unterschiedlichen Zielgruppen in China sind für Europäer nur schwer erreichbar”, sagt Li Zhang, Geschäftsführerin der China Marketing Service GmbH in Hamburg. Die chinesische Diplom-Kauffrau und Marketingexpertin weiß, wovon sie spricht. Denn sie hat schon vielen deutschen Firmen den Weg auf den chinesischen Markt geebnet.

Seit über fünf Jahren ist die 36-jährige Ökonomin darauf spezialisiert, europäische Unternehmen beim Aufbau oder Ausbau des China-Geschäftes zu unterstützen. Viele Firmenchefs bauen eine Repräsentanz in China auf oder beauftragen einen Handelsvertreter. Li Zhang: “Und sie glauben, der Rest läuft dann von alleine.” Doch weit gefehlt. Das ist nur die Stunde Null. Der Tag, an dem der strategische Aufbau von Marke, Business und Kundenbeziehung beginnt. “Die Produkte oder Dienstleistungen müssen in China gelauncht, der Vertrieb organisiert, PR-Konzepte entwickelt und Werbekampagnen gestartet werden”, beschreibt Li Zhang das klassiche Tätigkeitsfeld ihrer Agentur, auf das viele Unternehmen inzwischen vertrauen.

China Marketing Service unterhält neben Hamburg ein Büro in Xian. Das Agenturteam besteht aus versierten Marketing- und Kommunikationsspezialisten, die echten Fullservice auf dem chinesischen Markt bieten. “Wir bauen verlässliche Werbe-, Marketing- und Sales-Strukturen in China auf”, sagt Li Zhang. Ob es um die Entwicklung von Vertriebsschienen geht, um das Erschließen von Absatzmärkten, Data-Management, klassische Werbung, Zielgrupen-Marketing oder komplettes Costumer-Relationship-Management: Das umfassende Verständnis des chinesischen Marktes, das Beherrschen der Sprache und Werbetools sowie die Kenntnis der chinesischen Strukturen sind das Firmenkapital.

Zum Portfolio der China Marketing Service (CMS) gehören alle Dienstleistungen modernen Marketings. Von der Adaption globaler Werbekampagnen über die Kreation neuer Kampagnen in chinesischer Sprache bis hin zu Mediaplänen, Anzeigenschaltungen, Eventmarketing und Messeauftritten. Ein wichtiges Standbein der CMS ist das One-to-one-Marketing. “Wir starten Direktmarketing-Kampagnen und Mailings in chinesischer Sprache und organisieren Telefonmarketing, das die Zielgruppen erreicht”, verspricht Li Zhang. Wichtig dabei: die richtige Ansprache und Tonalität, saubere Adressenrecherche und eine professionelle Verkaufsstrategie.

Immer häufiger gefragt sind in China auch Call-Center-Leistungen und Corporate-Seiten im Internet. Gerade Webauftritte und Multimedia-Dienstleistungen sind eine Stärke der CMS. Für einen deutschen Maschinenhändler hat die Agentur gerade in China den Internetmarktplatz www.zhang.de etabliert. Dort suchen täglich eine Vielzahl chinesischer Unternehmen nach gebrauchten Maschinen. Wie auch hierzulande ist der B2B-Bereich ein Boommarkt in Ostasien. “Deshalb ist es für europäische Kunden auch so wichtig vor Ort präsent zu sein”, sagt Li Zhang. “Mit Kampagnen in den Fachmedien, mit PR-Beiträgen in Top-Titeln und einem Gesamtauftritt, der Eindruck hinterlässt.”